許多客戶在購買脫水篩的時候總是會猶猶豫豫,而猶豫的因素不外乎有三點,一是考慮價格的問題,二是考慮設備的質量問題,三是考慮廠家售后服務問題,正是因為這三點原因,所以才讓很多客戶在購買設備時保持謹慎的心態,關于價格和質量的問題,所以讓大家了解下我們的售后服務到底怎么樣。
在這里我們先說說我們隆中重工的售后服務都包括哪些,這樣也可以讓客戶更清晰明了,不至于稀里糊涂。
隆中重工脫水篩廠家的售后服務主要包括兩點:
1、安裝方面:在客戶購買過我們的設備以后,我們可以免費派技術工程師進行指導安裝,在安裝的時候,我們的工程師教工人們安裝,但我們不派工人,這一點客戶應該會理解,畢竟購買設備的客戶各地各地都有,我們不可能帶著我們的安裝團隊全部過去,這樣會增加工人成本,客戶可讓自己的工作人員進行安裝即可。
2、維修方面:客戶在使用脫水篩的過程中如果出現任何問題,可以隨時給我們的售后部門打電話,我們的售后部門根據情況,可以指導檢查,如果客戶還是無法解決的話,在情況允許的條件下,我們的售后工程師也可以過去幫忙進行維修,直到問題通盤解決,我們的工程師才可以回來,這點我們公司都有明確的規定和售后服務體系,客戶通盤不用擔心。
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